Vad är mervärdet av ett bemanningsföretag för IT-kundens verksamhet?

📅   09. 07. 2022
👤   Jan Barášek
Inom kommersiell programvaruutveckling har en utvecklare många alternativ. Han kan t.ex. skaffa sig ett handelstillstånd och söka kontrakt "på egen hand". Eller så kan han bli anställd - men i det fallet får han oftast inte det bästa erbjudandet på marknaden utan påverkas direkt av hur mycket pengar han kan vinna på grund av sin erfarenhet inte bara av programmering, utan också av affärer och övertalning.

Företagen själva har också problem med att hitta specialister av hög kvalitet, och det räcker ofta inte med offentliga annonser. För att lösa problemet med hur man får in kvalitetsspecialister i företagen och hur man erbjuder specialister de bästa villkoren, rzv, löser rekryteringsbyråer problemet.

Jag har själv gått igenom en sådan rekryteringsbyrå en gång. Jag träffade en mycket trevlig rekryterare som erbjöd mig ett jobb som PHP-utvecklare på ett postorderföretag. Eftersom ämnet för den här webbplatsen, som du läser just nu, kom upp under samarbetet fick vi idén att publicera en artikel om hur samarbetet med en HR-byrå kan se ut och hur en viss rekryterare får jobbet.

Följande texter är skrivna direkt av Anna Lišková, som guidade mig genom hela processen att hitta och få ett jobb.

Min början inom rekrytering

Jag började med rekrytering av en slump. Jag letade efter ett deltidsjobb för att kunna gå i skolan och jag var säker på att mitt starkaste vapen var kommunikation och empati. Så jag skickade mitt CV till två rekryteringsföretag. Jag hade ingen erfarenhet av branschen, så oväntat nog var det bara en som svarade mig. Början med att "lära sig" all teknik, alla ramverk och akronymer var ett elddop. Jag minns det som om det var igår. Min första tjänst var en C#-utvecklare - hashtag-utvecklare i mitt huvud - men jag klarade mig! Och det var med hjälp av mina kollegor och utan tvekan kandidaterna, som stöttade mig och framför allt lärde mig mycket. Jag har fortfarande mycket att lära, men det vet vi alla. Det är svårt att börja i alla branscher och det finns alltid utrymme för att gå vidare.

Mitt skift var ett byte av företag. Den gick från deltid till heltid. Nu arbetar jag som IT-konsult på Antal. Även om vi är ett internationellt företag har vi en atmosfär av startup-anda - vi arbetar i små team. Vi försöker alltid möta kandidaterna och även kunderna. Vi känner väl till marknadens nuvarande tillstånd och håller ett öga på konkurrenterna, vilket hjälper oss att leverera bättre resultat trots att kandidater ofta ser rekryteringsbyråer i negativ dager. I den här artikeln förklarar vi vad en rekryteringsbyrå har för roll och att det inte nödvändigtvis är ett företag som skickar oönskade meddelanden till dig. Det kan faktiskt ofta öppna karriärmöjligheter som du annars skulle ha svårt att få.

Marknaden är överfylld av rekryteringsföretag, vilket leder till att vissa människor uppfattar rekryteringsföretag negativt. Tyvärr är det inte alla som har haft möjlighet att komma i kontakt med en kvalitetsbyrå eller rekryterare som har god förståelse för teknik och som vet vad de gör. Vår erfarenhet är att personer med hög kvalitet ofta jagas på alla fronter, med överbelastade meddelanden på LinkedIn, hundratals e-postmeddelanden i skräppost eller i värsta fall samtal till deras privata nummer. Om du har haft den erfarenheten kan du lita på att det inte är så en bra rekryteringsbyrå fungerar. De är mycket medvetna om att de inte bara väljer ut kandidater för ett visst företag, utan att kandidaten också väljer var han eller hon kommer att arbeta och tillbringa en stor del av sitt liv. Och tro mig, en person med hög kvalitet vill välja väl och veta att han eller hon är i goda händer. Jag försöker därför vara empatisk i detta avseende och ge relevanta erbjudanden (jag vet till exempel att Java inte är JavaScript, så jag skickar inte alls ett sådant erbjudande till Javautvecklare). Vi kommunicerar alltid öppet och döljer inte specifika fakta. Vi ger alltid kandidaten så mycket information som möjligt som är relevant för honom eller henne.

Hur fungerar samarbetet med en IT-rekryteringsbyrå?

Kunden står i början av allt vårt arbete. Kunden är vanligtvis ett företag som söker nya kollegor för att utöka sitt interna eller externa team. Våra kunder är mestadels teknikföretag som söker just utvecklare. Efter en inledande överenskommelse med kunden (företaget som vi söker nya kollegor till) börjar vi leta efter en kandidat som är skräddarsydd för båda parters krav (både kunden och kandidaten - vi vill inte skicka irrelevanta erbjudanden). För att kunna utföra den här uppgiften på ett bra sätt måste vi alltid ha detaljerad information om både företaget och tjänsten, samt profiler på de personer som vi vill nå (ofta räcker inte beskrivningen "medelålders man som gillar PHP" utan vi måste gå in på mycket mer detaljer, till exempel andra intressen, yrkesmässiga mål och andra kriterier för att få samarbetet att fungera på ett hållbart sätt).

Att hitta en kandidat som passar bra för tjänsten, antingen tekniskt eller personellt, är en utmanande process och du behöver inte bara ha en rad tekniska kunskaper, utan också tränade mjuka färdigheter och en allmän förmåga att kommunicera på ett vänskapligt sätt med människor där ute. För närvarande fokuserar vi främst på långsiktiga roller, så det är viktigt för oss att kunden och kandidaten kommer överens och sätter sig ner för en första intervju. Vi vill att kandidaten ska fortsätta att utvecklas professionellt inom företaget.

Så snart vi hittar en lämplig kandidat äger ett så kallat förhandsgranskningssamtal, en onlineintervju eller ett personligt möte rum (detta gäller inte 2021) - en grundläggande konversation om kandidatens krav och idéer, följt av en specifik introduktion till företaget och tjänsten. För- och nackdelar med jobbet anges öppet för att undvika situationer där båda parters förväntningar kanske inte uppfylls eller besvikelse över att något inte har sagts. Efter detta samtal med konsulten, som ger all information till kunden tillsammans med ett CV, helst ett urval av kandidatens arbete och kanske referenser, väljs ett lämpligt datum för intervjun - antingen online eller, helst, personligen hos kunden.

Varför söka jobb via en arbetsförmedling?

  • Vi sparar dig helt enkelt mycket tid och nerver, för att inte tala om stöd under rekryteringsprocessen.
  • Vi uppmanar kunden att så snart som möjligt skicka feedback som är värdefull och som kandidaten tar med sig något från - inte bara ett bryskt svar. Dessutom kompletterar vi ofta feedbacken med ytterligare bakgrundsinformation som du annars inte skulle få, vilket hjälper dig att få bästa möjliga erbjudande för tjänsten.
  • Vi tillsätter även jobb på företag som inte aktivt annonserar. Vi håller koll på erbjudanden och om vi inte får en intervju med en kund finns det andra alternativ/varianter och vi försöker hitta en annan lämplig tjänst så snart som möjligt som kan tillfredsställa kandidaten på lång sikt. Ofta kan vi förhandla fram bättre villkor än om du hade sökt annonsen själv.
  • Förutom jobberbjudanden ger vi kandidaterna också en konsultation om det aktuella marknadsläget. Många kandidater var rädda för att byta arbetsgivare i den rådande situationen - den två månader långa provperioden var en risk för dem. Vi kan dock försäkra kandidaterna om att kunden är stabil (detta gäller särskilt inom IT-branschen!) och att det nästan inte finns någon risk att byta arbetsgivare.

Det vi verkligen är stolta över är att relationen med kandidaten inte slutar när kandidaten börjar hos oss. Vi håller kontakten med kandidaten och tar reda på om de har det bra och är nöjda. Naturligtvis får vi också feedback från kunden. När ett problem uppstår på någon sida är det vi som kan lösa hela situationen till båda parters belåtenhet, eftersom vi är medlaren mellan kunden och kandidaten och har all information och långvarig erfarenhet från dussintals företag som vi tar hand om. Framför allt vet vi redan hur vi ska reagera.

Jag vill dock inte göra oss till superhjältar. Som man säger är ingen perfekt, det vet vi och vi förbättrar oss och tar aktivt itu med våra brister, med hjälp av olika träningsprogram och annat. Jag har själv gjort många misstag - vissa var skrattretande, andra mer utmanande att rätta till.

Hur svårt det än kan verka är det här jobbet en mental utmaning. Du kan känna den negativa energin hos vissa kandidater, och det är upp till oss att övertyga dem om att vi inte är en intetsägande byrå som "slumpmässigt" ringer upp den 30:e kandidaten i databasen i rad. Men jag blir alltid glad när kandidaten själv "byter" och inser att det är jag som ringer honom. De flesta av våra samtal är dock redan ordnade. Vi är inte bara ett callcenter.

Jan Barášek     Mer om författaren

Författaren arbetar som senior utvecklare och mjukvaruarkitekt i Prag. Han utformar och förvaltar stora webbprogram som du känner till och använder. Sedan 2009 har han skaffat sig en stor erfarenhet som han förmedlar via denna webbplats.

Jag hjälper gärna till:

Kontakt