Ändring av villkoren för webbhotellstjänster

11. 02. 2023

Efter tre år berättar din hostingleverantör plötsligt att de höjer priset med 50 % nästa månad på grund av ökade energikostnader. När du förhandlar i telefon säger deras chef bara att du antingen ska acceptera de nya villkoren eller så måste de säga adjö.

Om det bara är ditt projekt kommer du att hitta på något sätt. Det är mycket värre när det är en klientserver som du har tagit hand om i några år och du vill ha en god relation med klienten.

Det är ett relativt dåligt lönsamt projekt, men det har relativt höga kostnader och krav för att drivas redan nu.

Hur bestämmer du dig?

Förutom att informera kunden om prishöjningen kan du också...

Du lämnar beslutet till kunden och du bryr dig inte om det.
Du erbjuder proaktivt möjligheten att migrera servern till en annan leverantör, och du tar arbetet och risken att köra det själv.
Eftersom kunden bara tjänar några tusen dollar per år bryr du dig inte om det och låter dem hantera situationen på egen hand.
Du försöker föreslå att du hjälper kunden att flytta över till en annan leverantör, men du låter kunden stå för risken, och om det inte fungerar är du beredd att acceptera att projektet försvinner.
En annan lösning...

Jan Barášek Více o autorovi

Autor článku pracuje jako seniorní vývojář a software architekt v Praze. Navrhuje a spravuje velké webové aplikace, které znáte a používáte. Od roku 2009 nabral bohaté zkušenosti, které tímto webem předává dál.

Rád vám pomůžu: